Non scambiare la gentilezza per la bontà. Alcune delle persone migliori, più moralmente coerenti e lungimiranti che conosco sono anche rigide e spiacevoli da affrontare. E alcuni dei figli di puttana più viscidi e pugnalati alle spalle con cui lavoro ogni giorno sono così gentili da convincerti ad amarli. La gentilezza è un comportamento, la bontà è un valore fondamentale.
Ma per l'intento della domanda: essere scortesi per il personale di servizio è il modo n. 1 per perdere il rispetto.
YakkitySmakkityDo
Tutto quello che dici di aver fatto l'hanno fatto due volte
Trattano le persone che considerano al di sotto di loro come una schifezza.
Parlano di quanto sono simpatici.