Consiglio del giorno che ti può essere utile:
Circa quattro mesi fa ho cancellato il mio servizio Comcast / Xfinity. Ho impacchettato i loro telecomandi, decoder via cavo ecc. E ho fatto fotografie e video del processo.
Ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'attrezzatura è stata parzialmente restituita e di pagare $ 90. Ho chiamato e chiesto cosa mancava. Non potevano 'non dirmelo. Ho chiesto di nuovo cosa mancava e non potevano dirmelo, ma dovevo ancora $ 90.
Ho detto loro che avevo video e fotografie e che avrei richiamato entro una settimana. Ho chiamato due settimane dopo e avevano chiuso il mio caso e non dovevo più $ 90.