Consiglio: TPL: Ritenere qualcuno responsabile è ciò che garantisce che non ripeta un'azione errata. Lasciare le persone senza conseguenze è ciò che assicura che ripetano i loro errori. Rendi le persone responsabili e le renderai migliori.

Per chiarire per molti che sembrano interpretare erroneamente questo – conseguenza non significa intrinsecamente punizione, significa qualsiasi risposta per chiarire alla persona che l'azione era sbagliata e deve essere modificato con chiarezza intorno alla modifica ideale. Può includere la punizione, ma solo se necessario.

Ulteriori chiarimenti: questo presuppone che tu abbia ragione e che lo stia facendo in modo etico e onesto che consenta essere ascoltata e rispettata in base alle proprie azioni specifiche intraprese.

Inoltre, una buona responsabilità aiuta le persone a raggiungere il loro pieno potenziale e non è un netto negativo ma positivo. Il coaching è una forma di responsabilità.