> B farebbe sempre quello che chiedo e abbia un buon atteggiamento.>> Queste ragazze hanno anche detto che quando provano a lavorare con B, lei dà loro un atteggiamento e non ascolta.
B è un bacio per il responsabile, ma è miserabile lavorare con tutti gli altri? Eh, bene dove pensi che finisca?
Vuoi un consiglio? Tagliare il bullo appena possibile. Conosco il tipo. Costituiscono un ambiente di lavoro tossico, causando la perdita di molti buoni dipendenti che altrimenti sarebbero leali. Il fatturato sale perché molti tagli subiscono la morte di mille tagli di carta. Garantisco, questo non sarà l'ultimo incidente. Il tuo prossimo noleggio probabilmente non durerà a lungo contro di lei.
Questa B ha causato l'abbandono di un buon lavoratore e molti altri si sono lamentati di lei, questo è serio e dovresti trattarlo come tale. La tua posizione di manager è quella di affrontare le cose che influenzano i sentimenti di sicurezza del tuo lavoratore sul posto di lavoro, questa persona lo sta minacciando e gli avvisi non hanno funzionato. Non puoi essere un'autorità al di fuori del lavoro, ma puoi fare tutto ciò che è in tuo potere in modo che queste ragazze possano lavorare senza sopportare questo bullismo. Come capo, il tuo potere si ferma sul posto di lavoro, così puoi solo rimproverarlo o licenziarlo.
L è una ragazza che ha bisogno di aiuto e puoi incoraggiare i suoi amici a raggiungere alcuni adulti nella loro vita.
Hai una persona delle Risorse umane locale che può condurre un'indagine formale? Quella persona dovrebbe intervistare tutte queste persone. Se esiste un modello, dovrai prendere una decisione se desideri mantenere qualcuno che è così tossico per la tua squadra.
Hai già un registro delle azioni disciplinari per il problema della messaggistica. Se il comportamento non si attenua o si manifesta in un altro modo, hai dei motivi per terminare. Non so dove ti trovi, ma molti stati negli Stati Uniti sono a volontà e potresti facilmente lasciarla andare per questo. Se ti fa sentire meglio, puoi permetterle di raccogliere la disoccupazione. Se si dispone di una documentazione relativa all'azione disciplinare e al supporto investigativo secondo cui il problema era più pervasivo e / o in corso, potrebbe non essere ammissibile alla disoccupazione a causa di comportamenti dannosi per l'azienda e si può negare la disoccupazione.
Le molestie che si verificano al di fuori del lavoro e che sono ancora legate al lavoro possono tornare sul datore di lavoro se il datore di lavoro lo sapeva e non ha preso provvedimenti. Ad esempio, se un dipendente veniva molestato sessualmente da un supervisore e le molestie avvenivano dopo ore, il datore di lavoro può ancora essere ritenuto responsabile se ne fosse a conoscenza e non avesse fatto nulla. Ora sai alcune cose. Ecco perché suggerisco un'indagine formale da parte di terzi neutrali. Se l'evidenza suggerisce che queste accuse sono vere, ti preghiamo di considerare di risolverla.
Direi che la messaggistica conta come lavoro correlato. Ora che più persone hanno sollevato preoccupazioni alla tua attenzione, IMO devi fare due cose.
- Parla con B delle preoccupazioni delle persone riguardo al suo comportamento sul posto di lavoro. Stabilisci uno standard chiaro che desideri vedere riguardo al suo comportamento nei confronti dei suoi colleghi sia all'interno che all'esterno dello stabilimento. Parla anche con le altre ragazze e fai sapere loro che vuoi che la professionalità vada in entrambe le direzioni.
- Parla con le ragazze e chiedi loro di conservare i dettagli, i registri di qualsiasi bullismo sui social media, i dettagli e volte in cui si sentono vittima di bullismo da ora in poi.
È sempre possibile che un gruppo di membri del personale stia escludendo o maltrattando una persona, quindi B non è necessariamente colpevole fino a quando non si hanno ulteriori dettagli, ma qui si spera se si chiarisce lo standard previsto da ora in poi, chiunque stia facendo il bullismo si fermerà, o avrai alcune prove per affrontare il problema a testa alta.
Bene, su un punto, posso vedere che come manager, sei responsabile di fornire un ambiente di lavoro sicuro per i tuoi dipendenti. Il fatto che L si stia tagliando dovrebbe essere affrontato con un adulto che può parlarle perché sì, l'autolesionismo può portare ad alcune gravi conseguenze. Tuttavia, poiché non sapevi dell'entità del bullismo fino a quando L non ha smesso, non credo che tu sia colpevole di colpa, né sento che hai gestito male la situazione. Gli adolescenti possono essere cattivi. E possono anche essere grandi manipolatori. Non è colpa tua se non hai visto il comportamento malizioso quando hanno lavorato insieme. Sono stato vittima di bullismo sul lavoro e, a seconda di quanto fosse grave, lo direi alla direzione. Non puoi aspettarti di sapere cosa succede 100000% delle volte con ognuno dei tuoi dipendenti. Semplicemente non è possibile. Sei lì per gestire, non babysitter. Ora, per il bullismo che è accaduto sui social media (non sulla tua app) e a scuola, è fuori dal tuo regno di responsabilità. A scuola, dovrebbe essere curato dal personale scolastico e / o dai genitori e sui social media, possono portarlo alla polizia o ai loro genitori. Il tuo lavoro è il tuo lavoro. Non sei la polizia di Internet o i funzionari scolastici. Incoraggerei questi dipendenti che sanno cosa sta succedendo a scuola o online a parlare con un adulto in grado di gestire la situazione. Per quanto mi riguarda, senza sembrare troppo schifoso, la tua responsabilità nei confronti di L è terminata con la sua uscita.
A meno che B non stia causando problemi con altri colleghi in questo momento, non so se recitare in modo retroattivo sia nel migliore interesse per te. Per te è una risorsa per la tua azienda perché è brava nel suo lavoro, fa quello che dici ed è piacevole, quindi alla fine un'azienda è un'azienda. L'unica cosa a cui potrei pensare che potresti fare è provare a contattare L e offrirle il suo lavoro (se non ne ha già preso un altro) e provare a sottolineare che deve essere più disponibile con te quando arriverà al bullismo in modo da poterla proteggere come suo manager. Ma fino a quando non avrai più prove del fatto che B abbia davvero fatto tutto ciò che queste persone hanno detto, non credo che tu possa legittimamente licenziarla o sospenderla. Quel che è fatto è fatto.
Se fossi in te, terrei un incontro obbligatorio con tutti i dipendenti. Vorrei ancora una volta ripassare il tuo codice etico, la politica sul bullismo e senza fornire alcun tipo di dettagli, in pratica direi “Ho sentito che questo è successo prima e ho bisogno che voi, il mio team, siate pronti con tutto ciò che vi rende sentirsi vittima di bullismo o emarginazione ”. Inoltre, forse usa un sistema di “lettere”. Al mio primo lavoro, ogni volta che dovevamo parlare con il grande capo, tenevamo un biglietto alla loro porta. Se questi dipendenti non sono abbastanza a loro agio da parlarti apertamente, un sistema di appunti potrebbe essere più utile (e lascia una scia di carta!). E se vuoi far licenziare B, fallo nel modo giusto. Inizia a scriverla (finché hai le prove). Questa prova potrebbe anche essere retroattiva in quanto il tuo dipendente potrebbe dire “Questa data e ora” e potresti cercare il video di sorveglianza per la prova. Documento documento documento! Gli adolescenti non sono in genere il tipo che cerca di perseguire la gente per una conclusione ingiusta, ma se è una manipolatrice ed è abituata a cavarsela con le cose, potrebbe coinvolgere i suoi genitori e vuoi avere quante più prove possibili