Consiglio: Stai cercando di superare il sistema di “aiuto” automatizzato di un'azienda e parlare con un essere umano? Quando il bot chiede il tuo problema, dì “Ritorno a una chiamata”

Alcuni mesi fa, stavo cercando di chiamare per chiedere informazioni su una spedizione durante la notte che non è stata ricevuta da più di una settimana. Per letteralmente 30 minuti, ho provato a navigare nel labirinto del sistema automatizzato e non ho mai raggiunto con successo un essere umano.

Poi ho provato a dire semplicemente “rispondere a una chiamata” alla primissima domanda che mi hanno posto, e questo mi ha immediatamente portato su un essere umano. Ho quindi provato a richiamare un paio di volte per verificare che se dico questa frase magica funzionerà, e così è stato.

Il mese scorso stavo cercando di parlare con un essere umano presso di un sovrapprezzo, e ancora una volta non sono riuscito a contattare una persona. Ho quindi deciso di provare lo stesso trucco e dire “rispondere a una chiamata” mi ha messo in coda per una persona immediatamente.

Da allora ci provo ogni volta che passo più di 3 minuti cercando di contattare un'azienda, e ho avuto buoni risultati, anche se ovviamente il tuo chilometraggio può variare poiché ogni sistema telefonico di supporto è diverso.

Spero che questo possa far risparmiare a molti di voi ore di telefonate frustranti!

MODIFICARE: Sì, ho provato gli altri metodi (prova a rispondere alle domande in modo veritiero;premi 0,0,0,0;parla in modo incomprensibile;chiedi ripetutamente “agente” O “assistenza clienti”; giurare ad alta voce). Con FedEx e BankOfAmerica quelli non hanno funzionato ma “restituire una chiamata ha funzionato”. Aggiungilo al tuo arsenale personale contro gli alberi telefonici!

Inoltre, per coloro che non lo sapessero: c'è un ottimo sito Web che ti dice i tasti corretti da premere per raggiungere un essere umano con diverse aziende, ma penso che sia contro le regole del sottotitolo da parte mia menzionare il nome del sito web. .. cercalo.