Consiglio: Invece di dire “Mi dispiace”, nelle situazioni di servizio al cliente prova a dire “Sfortunatamente”, poiché questo non dà la colpa a te ma piuttosto alla circostanza che entrambe le parti devono affrontare.

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Mini guida: Invece di dire “Mi dispiace”, nelle situazioni del servizio clienti prova a dire “Sfortunatamente”, poiché ciò non attribuisce la colpa a te, ma piuttosto alla circostanza che entrambe le parti devono affrontare.